初めての借主様への連絡

先日解約のハガキを借主様から受けました。
オーナーチェンジ後なので初めて借主様と連絡を取ります。

念のため契約書を見直すと、敷金の預かりはありませんでしたが、
清掃料30,000とあったのでクリーニング代が請求できそうですね。

とりあえず、こちらの連絡先も伝えたいので
お手紙を出すことにしました。あと
・清掃料の認識合わせ
・鍵の引き渡し日
についても、確認です。

12月末退去であれば、年末年始休みを使って掃除ができるので助かりますね。

契約から５ヶ月。。担当者からの連絡

７月に購入手続きをしてから早５ヶ月です。

先日１通のメールが届いていました。
「Re：○○会社の××です。」
？？？
差出人をよく見るとと、今回不動産を購入した担当者からの連絡でした。

内容は１月のセミナーの案内でしたが。。。
リプライメールをそのまま使用しているのかタイトルは最後にメールをやり取りしたもの、
本文の下には５ヶ月前のメールが添付されているというひどいものです。

５ヶ月振りのメールでかつ５ヶ月前の最後のミスのお詫びもなしでの突然なメール。

担当変えてもらいたいなぁ。
数々のミスに対して丁寧に説明、対応していましたが、
もう無理だわ。

そこの会社が扱っている物件はそこそこ良いんだけどね。
残念です。

契約から４ヶ月。早くも退去連絡

オーナーチェンジから４ヶ月後、貸し主から一通のハガキが届いた。
退去のハガキである。
早いよ。
オーナーチェンジしたばかりなのに。。。

契約満了の２年を経っていないので非常残念です。

しかし、メリットもあります。
・家賃の変更
・実際の部屋を見れる
ということです。

今月の１２月いっぱいで退去ということなので、綺麗に使ってくれていると
良いのですが。。。

ちゃんと最後までオチを用意する担当

オチというかわざとか？

家に戻り、さすがにあれほど指摘していた金額のミスはないだろう
と思ったら。。。。

オイ。
決済日ミスって、清算金が違うじゃん。

担当に電話。
上司が出て。領収書を発行し直すとのこと。

当人は謝罪の連絡もなし、上司が対応のみで終了でした。
最後までバタバタでした。